Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu sunwjn

1. Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

sunwjn thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đúng pháp luật và có chất lượng cao nhất. Mọi hoạt động thu thập dữ liệu đều được thực hiện với sự đồng ý rõ ràng của bạn, trừ trường hợp pháp luật quy định bắt buộc.

Chúng tôi thu thập dữ liệu qua các kênh sau:

• Đăng ký tài khoản: họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập
• Xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú
• Giao dịch tài chính: thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp/rút tiền
• Sử dụng nền tảng: lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên đăng nhập, thiết bị sử dụng
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên và cookie phân tích
• Liên lạc hỗ trợ: nội dung trao đổi qua Live Chat, email hoặc Zalo với đội ngũ hỗ trợ khách hàng

Đối với người dùng dưới 18 tuổi: sunwjn không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sunwjn sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

sunwjn áp dụng nguyên tắc phân tách mục đích: dữ liệu được thu thập cho một mục đích cụ thể sẽ không được tái sử dụng cho mục đích khác mà không có cơ sở pháp lý phù hợp. Ví dụ, dữ liệu KYC của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính và tuân thủ quy định AML/CFT — không bao giờ dùng cho mục đích tiếp thị.

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

sunwjn không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm duyệt kỹ lưỡng để đảm bảo hoạt động dịch vụ.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu được phép:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch (tên, số tài khoản, số tiền)
• Nhà cung cấp game: các đối tác game quốc tế nhận ID ẩn danh (không phải tên thật) để cung cấp trải nghiệm chơi game — không nhận CCCD hay thông tin tài chính
• Dịch vụ xác minh KYC: đối tác KYC được chứng nhận quốc tế để thực hiện quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam — sunwjn sẽ tuân thủ nhưng chỉ cung cấp dữ liệu trong phạm vi yêu cầu
• Kiểm toán độc lập: các tổ chức kiểm toán được chứng nhận chỉ tiếp cận dữ liệu tổng hợp ẩn danh phục vụ kiểm toán tính công bằng của hệ thống game

Trong trường hợp sunwjn tham gia vào hoạt động mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa — tuy nhiên người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất.

4. Chính Sách Cookie & Theo Dõi

sunwjn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo tính năng hoạt động bình thường, nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện dịch vụ. Khi lần đầu truy cập website sunwjn.bet, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie và có quyền tùy chỉnh lựa chọn.

Các loại cookie sunwjn sử dụng:

• Cookie cần thiết (Bắt buộc): duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xử lý giao dịch. Không thể tắt vì đây là nền tảng vận hành cơ bản của dịch vụ.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website, giúp sunwjn hiểu và cải thiện trải nghiệm tổng thể.
• Cookie tiếp thị (Tùy chọn): hiển thị quảng cáo sunwjn phù hợp khi bạn duyệt web — chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý rõ ràng.

sunwjn không sử dụng công nghệ theo dõi xuyên trang (cross-site tracking) để theo dõi hành vi của bạn trên các website khác ngoài hệ sinh thái sunwjn.bet. Thời hạn lưu trữ của cookie phân tích tối đa là 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

sunwjn đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Chúng tôi áp dụng cách tiếp cận bảo mật đa lớp (defense-in-depth) theo tiêu chuẩn ngành.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật sunwjn áp dụng:

• Mã hóa truyền dữ liệu: toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ sunwjn được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit
• Mã hóa lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm (CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA): hỗ trợ xác thực OTP qua SMS và ứng dụng authenticator cho tài khoản người dùng
• Giám sát bất thường 24/7: hệ thống AI phát hiện và cảnh báo các hoạt động đăng nhập bất thường theo thời gian thực
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: pentest (kiểm thử xâm nhập) được thực hiện ít nhất hai lần mỗi năm bởi đơn vị bảo mật độc lập
• Phân quyền nội bộ: nhân viên sunwjn chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc của mình theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
• Sao lưu dữ liệu: sao lưu tự động mỗi 4 giờ trên hệ thống máy chủ phân tán tại nhiều trung tâm dữ liệu

Dữ liệu của người dùng sunwjn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001. Trong một số trường hợp kỹ thuật, dữ liệu có thể được xử lý tạm thời bởi các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — trong những trường hợp này, sunwjn đảm bảo áp dụng các cơ chế chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới hợp pháp theo quy định hiện hành.

6. Quyền Của Người Dùng

sunwjn tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ hoặc qua kênh Live Chat 24/7. sunwjn cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền bảo vệ dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

sunwjn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy hồi.

Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, sunwjn sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc trong vòng 90 ngày. Dữ liệu thuộc diện lưu trữ bắt buộc theo pháp luật sẽ được giữ trong kho lưu trữ bảo mật riêng biệt, không được sử dụng cho bất kỳ mục đích vận hành nào.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

sunwjn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo quy trình minh bạch với sự thông báo đầy đủ cho người dùng.

• Thay đổi không đáng kể: sunwjn sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu. Người dùng được khuyến khích định kỳ xem lại chính sách này.
• Thay đổi quan trọng: sunwjn sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản và hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi về quyền của người dùng: sunwjn sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý lại từ người dùng nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền hoặc cách xử lý dữ liệu nhạy cảm của họ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sunwjn sau khi chính sách được cập nhật và thông báo đầy đủ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc về cách sunwjn xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua Live Chat hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi — đội ngũ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.